Política de privacidad

Cuando creas una cuenta o un memorial en Paws Rainbow, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico (para autenticación y notificaciones)
• Contenido del memorial que proporcionas (nombre de la mascota, historia, fechas, fotos)
• Información de pago (procesada de forma segura por Stripe — nunca almacenamos datos de tarjetas)
• Hashes de IP anonimizados (solo para deduplicación de encendido de velas)

• Para crear y mostrar tus páginas de memorial de mascotas
• Para procesar pagos a través de Stripe
• Para enviar correos electrónicos importantes de la cuenta (confirmación de pago, recordatorios de memorial)
• Para mejorar nuestro servicio

Nunca eliminamos permanentemente los datos de tu memorial. Incluso si un memorial gratuito expira después de 7 días, los datos se archivan suavemente y pueden restaurarse en cualquier momento al actualizar a un plan de pago. Los memoriales de pago se almacenan de forma permanente.

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos
• Stripe — procesamiento de pagos
• Vercel — alojamiento y análisis
• Resend — correos electrónicos transaccionales

Utilizamos cookies esenciales para la autenticación y la gestión de sesiones. No utilizamos cookies publicitarias ni cookies de seguimiento de terceros.

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso — solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Eliminación — solicitar la eliminación de tus datos personales (los datos del memorial pueden conservarse en archivo suave según nuestra política de retención)
• Portabilidad de datos — solicitar una copia legible por máquina de tus datos
• Retirar consentimiento — retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), incluido el derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.

Si eres residente de California, tienes derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluido el derecho a saber qué información personal recopilamos, el derecho a solicitar su eliminación y el derecho a optar por no participar en la venta de información personal. No vendemos tu información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@pawsrainbow.com.

Paws Rainbow no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en support@pawsrainbow.com y eliminaremos esa información de inmediato.

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluido cifrado HTTPS, autenticación segura a través de Supabase Auth y procesamiento de pagos compatible con PCI a través de Stripe.

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en support@pawsrainbow.com.