Términos de servicio

Última actualización: 17 de febrero de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar Paws Rainbow, aceptas estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el servicio.

2. Descripción del servicio

Paws Rainbow proporciona una plataforma para crear páginas de memorial digitales para mascotas fallecidas. Ofrecemos opciones de memorial gratuitas (7 días) y de pago (permanentes).

3. Cuentas de usuario

  • Debes proporcionar una dirección de correo electrónico válida para crear una cuenta
  • Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta
  • Debes tener al menos 13 años para usar este servicio

4. Contenido del memorial

  • Conservas la propiedad de todo el contenido que subes (texto, fotos)
  • Al subir contenido, nos otorgas una licencia para mostrarlo como parte de tu memorial
  • No debes subir contenido ilegal, abusivo o dañino
  • Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que viole estos términos

5. Memoriales gratuitos

Los memoriales gratuitos están disponibles durante 7 días desde su creación. Después de 7 días, la página del memorial se archiva suavemente (difuminada, no eliminada). Puedes restaurarla en cualquier momento comprando un plan de pago. Nunca eliminamos permanentemente tus datos.

6. Pagos y reembolsos

  • Los memoriales de pago son una compra única para acceso de por vida
  • Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe
  • Debido a la naturaleza digital del servicio, los reembolsos se manejan caso por caso — contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la compra

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener Paws Rainbow disponible en todo momento, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. No somos responsables de tiempos de inactividad temporales o pérdida de datos causados por circunstancias fuera de nuestro control.

8. Limitación de responsabilidad

Paws Rainbow se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan de tu uso del servicio.

9. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en support@pawsrainbow.com.